El Centro de Emergencias 112 Aragón recibe más de 1.000 llamadas diarias. El 112 es el teléfono único europeo de emergencias, la llamada es gratuita y se puede realizar, aunque no tengamos cobertura.
Aragón ofrece una atención adaptada para las personas con discapacidad auditiva para que puedan comunicarse a través de mensajes de texto. También cuenta con un servicio de traducción a más de 50 idiomas.
Requisitos para acceder al servicio 112 adaptado:
- Rellenar la solicitud de alta acompañada de una fotocopia del DNI o pasaporte
- Remitir la documentación a la siguiente dirección: ‘Dirección General de Interior. Centro de Emergencia 112 Sos Aragón, Paseo María Agustín 36 50071 Zaragoza
Condiciones de uso:
- Este servicio de acceso para las personas con discapacidad auditiva opera exclusivamente en el ámbito territorial de Aragón
- Para que entre en vigor, previamente, el Centro de Emergencias realizará una prueba de comunicación con las personas solicitantes
- Tras la confirmación de alta del servicio 112 ya se podrá utilizar este sistema
- Se deberá comunicar al Centro de Emergencias si cambiamos de número de móvil.
¿Cómo se utiliza?
- Llamar al 112
- El sistema comprueba que el emisor está registrado como persona sorda
- Se le envía un SMS para que elija si quiere comunicarse por SMS o por chat
- El mensaje debe indicar qué ocurre y dónde